Что делать, если через интернет-магазин куплен товар не надлежащего качества а продавец не идет на контакт?
Лариса Темникова
Что делать, если через интернет-магазин куплен товар не надлежащего качества а продавец не идет на контакт?
Ответы:
Странник
Пишите претензию заказным письмом с описью вложения на указанный адрес (хотя бы юридический).
И на электронную почту отправьте...
Согласно п. 3 ст. 18 ЗОЗПП можете предъявить претензии и импортёру (если есть) и изготовителю (производителю) товара:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
В этом случае так же направляете претензию в письменном виде...
Что за магазин, если не секрет?